在畫網站設計原型圖之前需要注意的事情有哪幾件

日期:2020-01-11 17:28:19 作者:檸檬味 出自:内蒙古快3推荐开奖结果

一、了解問題,制定計劃

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我們都知道,錯誤的解決方案是可以糾正的。哪怕它需要一天、一周,甚至更多,無非是效率而已。但是,如果連問題,或者痛點都不存在的話,你所做的事情就沒有任何意義了。所以,養成深究問題的習慣,避免在問題不清楚、目標不明確的情況下做設計,這一點對于交互設計師來說,非常重要。

作為制定一項交互設計工作計劃的開端,我們可以從探尋以下幾個問題開始。

1、為什么要做這個功能?(業務目的)

2、產品期望得到怎樣的成果?(業務目標)

3、誰來使用這個功能?(目標用戶)

4、他們為什么要使用這個功能?(用戶需求、體驗目標)

5、如何讓他們都來使用這個功能?(行為設計)

在了解這幾個問題的基礎上,逐步展開一系列的動作,有序落實交互設計的前期工作計劃。主要包括:1、分析業務需求—>2、分析用戶需求—>3、分解關鍵因素—>4、歸納設計需求,明確設計策略。

從計劃,到執行、檢查,再到糾正,是一個完整的交互設計工作循環過程。并且這四個過程并不是運轉一次就結束,而是周而復始地進行。一個循環完了,解決掉一些問題,還沒有解決的問題就進入下一個計劃,不斷循環、迭代。沒錯啦,這是著名的PDCA循環!

二、歸納需求,分解目標

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當一個產品在立項的時候,通常就會有一個明確的產品目標。比如,“在三年內打造成中國領先的XX平臺”,這就是一個典型的產品目標(有點愿景的味道)。而產品迭代的過程中,相繼會有多個業務需求出現。而每一個業務需求,背后都會隱含著一個或多個目的、目標。

舉個例子,“注冊”就是一個業務需求,它不是用戶需求。沒有用戶是巴不得使用某個網站還要注冊的!“注冊”的業務目的,是產品希望通過登記用戶信息的方式來方便進行用戶管理。針對這一業務目的,“提高注冊頁面的轉化率”就是一個明顯的業務目標。通過設計,我們可以將業務目標轉化為用戶行為,即讓更多的用戶去“點擊注冊按鈕”,來幫助產品達成“提高注冊頁面轉化率”這個業務目標。

如何引導用戶去注冊,這一系列的行為設計,是非常關鍵的步驟。因為,用戶行為直接影響業務目標的達成。所以,在設計用戶行為之前,我們當然需要了解清楚目標用戶是誰。了解他們有什么樣的特征、經驗,會在什么場景下出現注冊行為,體驗目標是什么。這就是我們常說的用戶需求分析啦。

三、設計用戶行為,構思解決方案大綱

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用戶產生注冊的行為,可能是基于某一種動機。比如,注冊了可以使用更多的功能。在注冊前,用戶也可能會有一些擔憂。比如,擔心個人信息被泄露之類的。所以,合理地解決用戶動機、擔憂,以及使用過程中可能會遇到的障礙,就能夠幫助用戶有效達成體驗目標,獲得用戶滿意。同時,這樣也能夠幫助產品達成業務目標。是個一舉多得的辦法,里頭有不少技巧,在此不作展開。

基于動機、擔憂、障礙這些關鍵因素的分解,可以幫助我們得到一系列的應對策略。到了這一步,我們就可以把能通過設計來解決的應對策略進行一一歸納,找到產品經理進行討論,并盡快明確下來。

隨后,交互設計師就可展開細節設計啦。什么流程圖、信息架構圖、界面線框圖,該有的馬上就能有!至于不能通過設計解決的應對策略,我們可以將它作為新的需求,提交給團隊中其他的角色來協商解決。

(編輯:檸檬味)



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